Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

.

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.prodite.com.

Vítáme Vás na stránkách prodite.com, e-mail: prodite@prodite.com. Prodej kojeneckého a dětského oblečení.

1. Úvodní ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy a vymezují vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem a zákazníkem internetového obchodu.

Provozovatelem /dále jen Prodávající / internetového obchodu je:

Ing. Marcela Šafářová
Družstevní 862
665 01, Rosice
IČ: 74086545


Zákazníkem /dále jen Kupující / se rozumí každý návštěvník internetových stránek, který prostřednictvím internetového obchodu odeslal řádnou objednávku.
Vztahy mezi kupujícím na straně jedné a prodávajícím na straně druhé se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.



2. Objednací podmínky

Objednávka je prodávajícím považována za platný a závazný návrh kupní smlouvy , obsahuje-li všechny náležitosti, vyžadované objednávkovým formulářem. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, případně dodáním a převzetím objednaného zboží zákazníkem. Objednávku může kupující zrušit bez jakýchkoliv sankcí v případě, že zboží nebylo dosud odesláno.
Prodávající garantuje ceny uvedené v nabídce a to k okamžiku odeslání objednávky zákazníkem. Uvedené ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky, pro dodávku zboží, vyhlášené prodávajícím.

 


3. Dodací a platební podmínky

Veškeré nabízené zboží máme skladem, mohou ale nastat vyjimky způsobené lidským faktorem nebo chybou softwaru. V případě dobírky zboží expedujeme následující den, (objednávka musí být provedena do 18hod) v jiném nebo ve vyjímečném případě až třetí pracovní den od obdržení Vaší objednávky. Délka doby dodání závisí na přepravci. V případě, že objednané zboží není skladem informujeme zákazníka a dohodneme jiný možný termín odeslání objednávky nebo nabídneme zboží náhradní.

Dodání zboží na Vaši adresu v rámci ČR a SR zajišťujeme prostřednictvím expresní přepravy společností Geis Parcel CZ s.r.o nebo České pošty. Platba probíhá dobírkou nebo na účet prodávajícího. V případě dobírky zaplatíte za zboží při předání balíčku přepravcem. Jestliže zvolíte jako způsob platby platbu převodem na účet, bude pro Vás zboží rezervováno po dobu 7 dnů. Pokud po plynutí této doby nebude částka připsána na účet,  budete na nezaplacení částky upozorněni e-mailem. Od odeslání e-mailu má zákazník 3 dny na to, aby se s námi dohodnul na dalším postupu, v jiném případě bude objednávka stornována a zboží vráceno do prodeje.

Zboží je také možné vyzvednout osobně (viz. níže - osobní odběr zboží).

Poštovné a balné = cena za dodání (dopravné a balné) + příplatek za dobírku (ČP)

SPOLEČNOST Geis:

Způsob úhrady
celkem za zboží

Platba

Bankovní účet

do 2000 Kč

79 Kč

nad 2000 Kč

0 Kč

Dobírka

do 2000 Kč

109 Kč

nad 2000 Kč

30 Kč

Odeslání je formou služby: Soukromá adresa

 

ČESKÁ POŠTA:

Způsob úhrady
celkem za zboží

Platba

Bankovní účet

do 2000 Kč

99 Kč

nad 2000 Kč

0 Kč

Dobírka

do 2000 Kč

129 Kč

nad 2000 Kč

30 Kč

Odeslání je formou služby: Balíku Do ruky

  • Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den,
  • Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení, prostřednictvím internetu,
  • Adresát dostává informace o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo emailu již v den podání,
  • Adresát může zvolit možnost uložení na blízké poště k osobnímu převzetí.

OSOBNÍ ODBĚR:

Osobní odběr

 

1Kč       

(z důvodu možnosti zobrazení nabídky osobního odběru)



Možnosti a podmínky úhrady

Úhradu provede zákazník předem na účet č. 2000286474/2010. Při tomto způsobu úhrady je nutné uvést variabilní symbol, který je shodný s číslem objednávky. Zboží bude zasláno až po úhradě celé částky objednávky včetně poštovného.

Provozovatel internetového obchodu PRODITE.COM nenese odpovědnost za zásilky svěřené k dodání České poště. V případě nedoručení zásilky nás kontaktujte e-mailem  nebo telefonicky, za účelem projednání věci a dohodnutí reklamace služeb České pošty. Náhradní zboží Vám zašleme či zaplacenou částku vyplatíme až po vyřízení reklamace u dopravce. O výsledku budete informováni.

Osobní odběr zboží:
Při osobním odběru je poštovné a balné zdarma. Osobní odběr lze provést po předchozí telefonické domluvě v místě provozovny e-shopu (viz kontakty).

3.1 Zásilky na Slovensko

Zasíláme zboží i do Slovenské rebuliky. Cena poštovného se však významně liší od zasílání zboží po ČR. Kupující přistupuje na cenu zboží a cenu dopravy, která se zobrazuje při akceptaci objednávky. Cena je závislá na cenících dopravců na způsobu dopravy a na aktuálním kurzu Eura vůči Koruně. Rozhodující je kurz ČSOB devizy nákup.

Při výběru platby dobírkou lze nakoupit v našem obchodě pouze v . Jedná se o dražší variantu.

Při výběru platby na účet, prosím proveďtě nákup v Euro. Na email vám potom dojde potvrzení o nákupu současně s platebními informacemi.

Účet je veden ve Slovenské republice a proto se pro vás jedná o platební styk v rámci SR, tudíž neplatíte žádné zvláštní poplatky z převodu.

č.ú.: 2000286474/8330


4.  Reklamace a výměna zboží

Případné reklamace vyřizujeme individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Máte zákonné právo na vrácení zboží, bez udání důvodu a to do 14 dnů od převzetí. Za těchto podmínek prodávající vrátí kupujícímu částku zaplacenou za všechny peněžní prostředky včetně nákladů za dodání v nejkratší možné době od doručení, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, nejsme povini vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než spotřebitel předá zboží zpět nebo prokáže, že zboží odeslal. Peněžní částka bude vrácena poštovní poukázkou na adresu, na kterou bylo toto zboží původně zasláno nebo na jím uvedený bankovní účet. Náklady na dopravné od kupujícího k prodávajícímu hradí kupující.
Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Tyto zjištěné vady je kupující povinen neprodleně oznámit prodávajicímu nejpozději do dvou pracovních dnů od dodání zboží. Na veškeré zboží se vztahuje záruční lhůta 2 roky.

Záruka se nevztahuje:
a) na vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávnou údržbou

Postup při reklamaci:
1) sdělte nám reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně,
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne dobírkou) na naši adresu, 
3) do zásilky uveďte důvod reklamace a Vaší adresu, 
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem E-shopu.

Vaší reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30dnů od jejího doručení k nám.


5. BEZPEČNOST A OCHRANA INFORMACÍ A OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poskytování osobních údajů je dobrovolné, je však nezbytné pro nákup v e-shopu www.prodite.com.

V eshopu jsou dvě možnosti nákupu. Jako registrovaný/přihlášený a neregistrovaný/nepřihlášený uživatel. Status přihlášení rozhoduje o udělení Souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Souhlas se zpracováním osobních údajů musí být udělen v případě, že zákazník se registruje/přihlašuje v eshopu. Po udělení Souhlasu může správce osobní data zpracovávat a využívat k obchodním účelům. Zpracovávání Osobních údajů se potom řídí uděleným souhlasem.

V případě, že zákazník neprovede registraci/přihlášení, ale pouze nákup, tak Souhlas se zpracováním udělovat nemusí. Dále ale budou zpracovávána jeho Osobní data, která jsou nutná pro realizaci platebního styku a zaúčtování daňových dokladů. Tyto údaje v tomto případě nepodléhají udělení Souhlasu se zpracováním osobních údajů. Zároveň je nelze zpracovávat a využívat např. k odesílání newsletterů a podobně.

 

Provozovatel e-shopu www.prodite.com jako správce osobních údajů (dále jen „Správce“) tímto v souladu s ustanovením čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“), informuje své zákazníky (dále jednotlivě jen „Subjekt údajů“) o tom, že:


1. Osobní údaje Subjektu údajů, které budou Správci odevzdány při odeslání objednávky, budou zpracovány za účelem uzavření kupní smlouvy a jejího následného plnění, a to včetně vyřizování případných nároků Subjektu údajů z vadného plnění. Právním základem pro zpracování osobních údajů Subjektu údajů je tedy plnění kupní smlouvy založené objednávkou Subjektu údajů a současně také plnění zákonných povinností Správce dle právních předpisů upravujících práva a povinnosti v souvislosti s ochranou spotřebitele a vedením účetnictví.

2. Důvodem poskytnutí osobních údajů Subjektu údajů Správci je identifikace smluvních stran nezbytná pro uzavření a plnění kupní smlouvy, což by bez poskytnutí těchto údajů nebylo možné.

3. Osobní údaje Subjektu údajů budou zpracovány po dobu, po kterou je Správce povinen tyto údaje uchovávat dle obecně závazných právních předpisů, minimálně tedy po dobu 5 let dle zákona o účetnictví nebo po dobu 10 let dle zákona o DPH.

4. Při zpracování osobních údajů Subjektu údajů nebude docházet k automatizovanému rozhodování ani k profilování.

5. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu Nařízení. Osobní údaje Subjektu údajů mohou být pro účely řádného vyřízení objednávky poskytnuty poskytovateli doručovacích služeb zvolenému Subjektem údajů, a dále osobám, které Správci poskytují právní a účetní služby v zájmu zajištění řádného plnění povinností stanovených obecně závaznými právními předpisy. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje Subjektu údajů do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným, než výše uvedeným třetím osobám.

6. Subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování, má právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že Správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s Nařízením.

7. V případě požadavku na blokování profilu, zrušení profilu kontaktujte nás prosím na emailové adrese prodite@prodite.com. Spolu se zrušením zákaznického profilu dojde k likvidaci veškerých osobních údajů zákazníka na stránkách www.prodite.com.

Více o GDPR na www.prodite.com naleznete na:

https://www.prodite.com/content/13-gdpr-ochrana-osobnich-udaju



6. Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti s účinnosti dne 1.3.2018. Odeslání objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami, a že s nimi bez výhrad souhlasí.